Enquête de satisfaction

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ALTRAD Coffrage & Étaiement
Enquête de satisfaction

Dans une démarche d’amélioration continue, nous vous remercions de prendre quelques instants pour répondre à cette enquête. Votre retour est essentiel pour nous permettre de renforcer la qualité de nos services et de nos solutions, afin de mieux répondre à vos attentes et besoins.

Temps de lecture/réponses : 2 minutes

1. Quelle(s) activité(s) avez-vous sollicitée(s) auprès d’ALTRAD Coffrage & Étaiement ? Location Vente Prestation montage

2. Êtes-vous satisfait de la qualité des produits et services fournis ? Très satisfaisait Satisfaisait Peu satisfaisait Pas satisfaisait

3. Êtes-vous satisfait des délais de livraison et de la disponibilité du matériel ? Très satisfaisait Satisfaisait Peu satisfaisait Pas satisfaisait

4. Votre chargé d’affaires a-t-il répondu efficacement à votre besoin ? Oui parfaitement Oui globalement Partiellement Pas du tout

5. Les solutions proposées par nos équipes étaient-elles adaptées à votre projet (solutions techniques, options, conseils) ? Tout à fait adaptées Adaptées Peu adaptées Pas adaptées

6. Quel produit(s) connaissez-vous ? (plusieurs choix possibles) Airodek Altradal Altralight Easy Up Escaplus Etais droits & TP HD 320 Gemagrille Jalsec PTE Jalform (EVO) Megashor Manuportable Mac Bloqueur Poutres / poutrelles Sécurité collective (potelets, lisses, etc) SL 40 Slimshor Secutable EVO Staflex Tetrashor

7.Quel(s) produit(s) avez-vous utilisé sur vos projets ? (plusieurs choix possibles) Airodek Altradal Altralight Easy Up Escaplus Etais droits & TP HD 320 Gemagrille Jalform (EVO) Jalsec PTE Manuportable Mac Bloqueur Megashor Poutres / poutrelles Sécurité collective (potelets, lisses, etc) Secutable EVO SL 40 Slimshor Staflex Tetrashor

8. Quelle note globale attribueriez-vous à ALTRAD Coffrage & Étaiement ?

9. Recommandez-vous Altrad Coffrage & Etaiement ? Je referai appel à vos services Je recommanderais ALTRAD Coffrage & Étaiement à mon réseau professionnel Je ne ferai plus appel à vous

10. Avez-vous des suggestions ou points d’amélioration à nous transmettre ?

Vous pouvez choisir de nous laisser votre nom et la raison sociale de votre entreprise en remplissant les champs ci-dessous ou vous pouvez rester anonyme.

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Les informations recueillies sur ce formulaire dans l’optique d’être traitées par ALTRAD Coffrage & Étaiement. Elles sont conservées pour une durée indéterminée. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 [en application depuis mai 2018], vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en nous contactant au travers de ce même formulaire.

Merci pour votre confiance et pour le temps accordé à cette enquête.

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