Responsable technicien·ne BE

En quoi consiste ton métier ?

En tant que responsable de Bureau d’études, mes tâches sont nombreuses.

J’ai pour mission de gérer les études techniques, réceptionner les demandes des chargés d’affaires et de tenir le planning et la répartition des dossiers en conséquence. En parallèle, je gère les urgences et priorités.

J’ai également pour rôle de concevoir et élaborer des solutions/études techniques avant le projet, avec pour objectif d’améliorer la marge en fonction du client. Je réalise ensuite les plans, les schémas ainsi que le listing du matériel. Une fois que c’est fait, je vérifie le matériel mis en place suivant les admissibles et les réglementations. Enfin, j’assure le suivi de chantier avec le client dans la partie technique.

Il est important de réussir à travailler en synergie avec les différents services (commercial, exploitation et montage) et surtout de rester force de conseil et de proposition avec le client.

Quelles sont les qualités et compétences nécessaires pour exercer ton métier selon toi ?

Il faut savoir être à l’écoute tout en restant ferme avec le client et les autres services. Être capable de dire « NON » lorsque nécessaire, mais toujours essayer de trouver une solution différente par la suite.

Il faut également savoir être curieux, fort de proposition, rigoureux et ordonné.

Pourquoi ton poste est important dans l'entreprise ?

Mon poste, et plus largement le service Bureau d’Études, est important car il est l’image de l’entreprise, via nos solutions techniques, nos plans et la qualité de nos études.

À quoi ressemble une semaine type dans la peau d’un.e technicien.ne BE ?

Chaque semaine, après organisation d’une réunion interservices, je commence par vérifier et gérer les priorités du bureau d’études.
Je m’assure ensuite de répondre au mieux et dans les délais aux études transmises par les chargés d’affaires.

Enfin, je veille à rester réactif face aux diverses urgences ou sollicitations chantier/client qui pourraient survenir.

Que préfères-tu dans ton travail ?

Ce que je préfère, c’est l’apport et la recherche de solutions techniques pour les chantiers que nous sommes amenés à traiter. J’aime également le contact humain et je suis d’ailleurs souvent amené à communiquer avec les différents services et clients.